Résidence Le Château

appartement sale et a renove
tres decue de ma reservation du a la propretee et a l amenagement en generale.

château/ancolies
A notre arrivée le samedi 28 décembre 2013, nous avons trouvé un logement mal entretenu, un coin cuisine et une vaisselle crasseuse. Nous en avons de suite informé l'agence en apportant un "échantillon de vaisselle". Rien n'a été fait. Pas d'inventaire. Pas d'état des lieux existants. Dimanche, fermeture de l'agence. Lundi nous avons apporté un état des lieux de notre confection.Y figuraient l'état du logement, le manque d'entretien courant (fenêtres, radiateurs sales, vaisselle, casseroles inutilisables car les fonds présentent des déchets calcinés, couvertures tachées...) les dégradations diverses (lunette des WC cassée, patère cassée, lampe du meuble de la salle de bain cassée, lampe de la cuisine ne fonctionnant pas...). Nous avons ajouté sur cet état des lieux que seule la vaisselle utilisée pendant notre séjour serait propre à notre départ.Mise à disposition d'un seul trousseau de clés (?...). Mercredi 1er janvier, une personne de l'agence nous a informés par téléphone que l'agence nous offrait le nettoyage de fin de séjour en compensation. Nous aurions de loin préféré un logement propre et en état de service à notre arrivée. Nous pourrions ajouter que ce logement présente d'autres aspects négatifs : une douche dangereuse (accès trop étroit à un bac de douche rénové à au moins 40 cm de hauteur, sans doute posé au-dessus de l'ancien), un téléviseur posé sur un petit décodeur, le tout sur un petit guéridon instable, des aérations qui n'ont pas été nettoyées depuis des années, un chauffe-eau qui goutte sur le réservoir des toilettes (simple condensation?), une table rabattable à la limite de la rupture. Nous nous arrêterons là...